01.内定者研修

入社までの期間を活かし、自己研鑽の基礎や習慣づくりに取り組む

• 同期との絆を深める
• 社会人としての心構えを学ぶ

  内定者実践PJ

02.新入社員研修

社会で活躍できる社会人の育成
～福岡トヨタ自動車で力強い一歩を踏み出すために～

• 働く事の意義を考え、生きがいと働き甲斐を学ぶ
• 自分のキャリアを考え目標を設定する
• 福岡トヨタ自動車の経営理念や歴史について理解する
• 社会人として常識を身に付ける
• 自動車業界で働くうえで基本的な知識を身に付ける

03.新人営業スタッフ研修

トヨタの営業スタッフとして必ず知っておくべき、基礎知識や教養を習得。
自動車販売に関する知識のみならず、車の基本メカニズムや点検整備のノウハウなど、技術面も強化。お客様の高いニーズに応じるエキスパートとしての基礎固めを行う。

• 営業スタッフ基礎研修
  保健研修・査定研修・関係法令・各種取扱 商品・ウェルキャプ研修・店頭応対・接客 など
• エンジニア研修
  研修センターや店舗での座学・実習を通じて、車の構造や点検方法を学ぶ

05.配属後、フォローアップ

• 店舗実践教育
  店舗配属後は、OJTを中心に仕事の流れや専門知識の習得、お客様への誘致活動や接触活動を行い、実践を通して応対力の向上に努め、翌年4月から一般スタッフとして活躍できるよう準備。 さらに店舗では「2WAYコミュニケーションノート」というツールを活用し、新人スタッフ・教育担当者・店長・本部スタッフが相互にコミュニケーションを取りながら、新人スタッフのステップアップをサポートしていく。
• 集合教育
  店舗配属後も、入社4年目までは年に1度営業スタッフフォロー研修を行い、日ごろの活動の振り返りを行う。それ以降はブラッシュアップ（磨き上げ）セミナーを行うなど、各段階に合わせて長期にわたり自己研鑽を促していく。

06.営業チームリーダー研修

リーダーとしての役割を認識し、店舗の目標達成に向け率先垂範するための研修を実施。また、現場においては、店長の補佐を行う中でマネジメントの基礎についても学び、次期管理職を目指す。

07.管理職研修

店舗ビジョン実現プロジェクト

• ビジョン実現に向けた役割理解
• 管理職の基本を学ぶ
• 人材育成のマネジメントを学ぶ